REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BATTEREX.COM.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem batterex.com.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

2. Właścicielem sklepu jest:

Batterex Andrii Tykhomyrov
Poznań, ul. Mostowa 19H/11H
61-854
NIP: 7123504799
E-mail: batterex.pl@gmail.com
Telefon: +48 889 671 527

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo z jej działalnością.

4. Sprzedawca – Batterex Andrii Tykhomyrov.

5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

§3. Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywne konto e-mail.

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt,

• dodaje go do koszyka,

• podaje dane do wysyłki,

• wybiera metodę płatności,

• potwierdza zamówienie.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

4. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

5. O łącznej cenie wraz z kosztami dostawy Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.

§5. Płatności i dostawa

1. Sklep umożliwia następujące metody płatności:

• przelew tradycyjny,

• szybkie płatności elektroniczne (Przelewy24),

• płatność kartami płatniczymi: Visa oraz Mastercard,

• płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

3. Dostępne metody dostawy obejmują:

• przesyłki kurierskie,

• dostawę do automatów paczkowych (jeśli dostępne).

4. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski.

5. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

6. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

7. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

8. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Szczegółowe warunki zwrotów określone są w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

3. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, w tym na rachunek przypisany do karty płatniczej, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat związanych ze zwrotem.

§7. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia jego dostarczenia.

2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może żądać:

• naprawy,

• wymiany,

• obniżenia ceny,

• odstąpienia od umowy (w przypadku wady istotnej).

3. Reklamacje można składać:

• e-mailem na adres: batterex.pl@gmail.com

• pisemnie na adres:
  Batterex Andrii Tykhomyrov
  ul. Mostowa 19H/11H
  61-854 Poznań

4. Reklamowany towar należy odesłać na powyższy adres.

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8. Opinie o produktach (Omnibus)

1. Opinie publikowane w sklepie pochodzą od Klientów, którzy dokonali zakupu produktu.

2. Sprzedawca podejmuje działania w celu weryfikacji, czy opinie pochodzą od rzeczywistych użytkowników (np. poprzez powiązanie z zamówieniem).

3. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Batterex Andrii Tykhomyrov.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

4. Klient ma prawo do:

• dostępu do danych,

• ich poprawiania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu,

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

5. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z:

• mediacji,

• stałego polubownego sądu konsumenckiego,

• platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.